AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

EDELHOLZ-Designprodukte GmbH
Freiberger Straße 114
01159 Dresden
Telefon: +49 351 418 999 03
E-Mail: hallo@edelholz-manufaktur.de
Stand: 21.10.2025

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich, Begriffe

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen Ihnen als Kunden und uns, der EDELHOLZ-Designprodukte GmbH, über den Kauf von Waren über die Website www.edelholz-manufaktur.de. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss im Onlineshop

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

(2) Mit dem Einstellen eines Produkts auf unserer Website geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung genannten Bedingungen ab.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Artikel werden im Warenkorb abgelegt. Nach Klick auf „Kasse“ werden die persönlichen Daten, Zahlungs- und Versandbedingungen abgefragt. Vor Absenden der Bestellung werden die Bestelldaten in einer Bestellübersicht angezeigt. Bis zu diesem Zeitpunkt können Eingaben korrigiert oder der Bestellvorgang abgebrochen werden. Die Bestellung wird durch Anklicken der entsprechend bezeichneten Schaltfläche („kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“) verbindlich abgegeben. Bei Nutzung eines Sofortzahl-Systems (z. B. PayPal, Klarna) erfolgt ggf. eine Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister; anschließend wird erneut eine Bestellübersicht angezeigt.

(4) Anfragen des Kunden zur Erstellung eines Angebots außerhalb des Warenkorbsystems sind unverbindlich. Wir unterbreiten in diesem Fall ein verbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail), das innerhalb der im Angebot genannten Frist angenommen werden kann.

(5) Die Bestellabwicklung und die Übermittlung der im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen teilweise automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails nicht durch Spam-Filter verhindert wird.

§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung

(1) Sämtliche in den Angeboten genannten Preise sind Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten anfallen (z. B. Zölle, Steuern oder Geldübermittlungsgebühren), die vom Kunden zu tragen sind.

(3) Die verfügbaren Zahlungsarten sind im Shop bzw. im konkreten Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort fällig.

§ 4 Lieferung, Trageservice, Gefahrübergang

(1) Wir sind Entwickler und Händler. Eine Montage oder Installation vor Ort ist – sofern nicht ausdrücklich vereinbart – nicht geschuldet. Standard ist die Lieferung per Möbelspediteur mit 2-Mann-Handling bis in die Wohnung bzw. ins Büro (ohne Montage).

(2) Es wird vorausgesetzt, dass das Lieferfahrzeug in zumutbarer Entfernung an das Gebäude heranfahren und entladen kann. Mehrkosten aufgrund zusätzlicher Transportwege, fehlender Haltemöglichkeiten oder anderer Erschwernisse (z. B. außergewöhnlich lange Tragewege, Engstellen, fehlender oder zu kleiner Aufzug) können gesondert berechnet werden. Treppenhäuser und Flure sind passierbar und geschützt zu halten.

(3) Gefahrübergang bei Verbrauchern: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher eigenständig ein nicht von uns benanntes Transportunternehmen mit der Beförderung beauftragt hat.

(4) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, rechtmäßiger Streiks, unverschuldeten Leistungshindernissen oder ungünstiger Witterung verlängern die Lieferfrist um die Dauer der Störung. Bei unangemessen langer Verzögerung sind beide Parteien zum Rücktritt berechtigt.

(5) Kann die Lieferung aus Gründen, die in der Risikosphäre des Unternehmenskunden liegen, nicht erfolgen, sind wir berechtigt, Lager- und Verzögerungskosten sowie einen erneuten Zustellversuch zu berechnen.

§ 5 Mitwirkungspflichten, Pflege & Nutzung

• Der Kunde stellt geeignete klimatische Bedingungen für Naturholzprodukte sicher (normale Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit).
• Der Kunde führt regelmäßige Pflege- und Wartungsarbeiten durch (z. B. Beschläge prüfen, ölen/fetten, Oberflächen nachbehandeln). Unterlassene Pflege begründet keine Mängelansprüche.
• Der Kunde sorgt für freie und geschützte Tragewege und stellt, falls erforderlich, Hilfsmittel wie Tragegurte oder Schutzabdeckungen bereit.

§ 6 Naturmaterialien & Toleranzen

Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur und Oberflächenbeschaffenheit, natürliche Merkmale (z. B. Harzaustritte, Äste, feine Risse) sowie licht- und temperaturbedingte Veränderungen (z. B. Nachdunkeln, Vergilben, Quellen/Schwinden) sind materialtypisch und stellen keinen Mangel dar.

Maßgeblich für die Beurteilung sichtbarer Oberflächen ist eine Betrachtung aus ca. 1 Meter Entfernung bei diffusem Tageslicht. Streiflicht oder extreme Nahsicht bleiben außer Betracht.

Geringfügige Maß- und Fertigungstoleranzen gelten als vertragsgemäß, soweit die Funktion nicht beeinträchtigt ist.

§ 7 Gewährleistung / Mängelrechte

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(2) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen und uns sowie dem Spediteur umgehend zu informieren.

(3) Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 2 Wochen schriftlich anzeigen; andernfalls sind Ansprüche ausgeschlossen.

(4) Bei berechtigter Mängelrüge haben wir das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Erst nach Fehlschlagen stehen Minderung oder Rücktritt offen.

(5) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 1 Jahr, sofern keine gesetzlich längeren Fristen gelten.

(6) Freiwillige Herstellergarantie

Sofern EDELHOLZ Manufaktur über die gesetzlichen Mängelrechte hinaus eine freiwillige Herstellergarantie gewährt, ergeben sich deren Umfang, Dauer und Bedingungen ausschließlich aus der jeweils gültigen Garantieerklärung.

Die Garantiebedingungen sind abrufbar unter:

https://edelholz-manufaktur.de/pages/garantie

Die gesetzlichen Rechte des Käufers, insbesondere aus der gesetzlichen Gewährleistung, bleiben von der Garantie unberührt und können unentgeltlich in Anspruch genommen werden.

§ 8 Haftung

§ 8a Keine Entschädigung für Unannehmlichkeiten, Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz oder eine Entschädigung („Schmerzensgeld“) wegen Unannehmlichkeiten, Lieferverzögerungen oder aufgrund erforderlicher Nachbesserungen, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen.

(2) Bei berechtigter Mängelrüge haben wir das Recht zur Nacherfüllung, also zur Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung. Während dieser Nacherfüllung bestehen keine Ansprüche auf Minderung, Rücktritt oder sonstige Entschädigungen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, uns die Gelegenheit zur Nachbesserung einzuräumen und die dafür erforderlichen Mitwirkungshandlungen zu erbringen (z. B. Terminvereinbarung, Bereitstellung der Ware, Zutritt zum Lieferort). Verweigert oder verzögert der Kunde diese Mitwirkung, entfällt die Pflicht zur Nacherfüllung und damit verbundene Gewährleistungsrechte.

(4) Etwaige weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Ersatz von Aufwendungen, entgangenem Gewinn oder immateriellen Schäden, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen Schaden. Ansprüche nach Produkthaftungsgesetz oder wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Unternehmern gilt ein erweiterter Eigentumsvorbehalt, einschließlich Abtretung von Forderungen aus Weiterveräußerung, Einbau oder Verarbeitung.

§ 10 Aufrechnung / Zurückbehaltung

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur für Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis.

§ 11 Urheberrechte

An Entwürfen, Zeichnungen, Visualisierungen und Berechnungen behalten wir Eigentums- und Urheberrechte vor. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit unserer Zustimmung zulässig.

§ 12 Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Kein Widerrufsrecht besteht bei nicht vorgefertigten Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 13 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates nicht entzogen wird. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Unternehmer ist unser Sitz in Dresden.

II. Kundeninformationen

• Vertragssprache: Deutsch
• Speicherung des Vertragstextes: Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde den Text über die Druckfunktion sichern.
• Lieferbedingungen: Siehe § 4 dieser AGB.
• Kontakt: hallo@edelholz-manufaktur.de
• Online-Streitbeilegung: Plattform der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/odr. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

Diese AGB wurden zuletzt aktualisiert am 21.10.2025